Privacidade e Dados

Política de Privacidade do 389win app

Este documento explica como o 389win app coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais. Ao usar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas aqui. Leia com atenção — é o seu direito saber como suas informações são tratadas.

Última atualização: junho de 2026
Resumo

O que você precisa saber sobre sua privacidade

Os pontos mais importantes desta Política de Privacidade do 389win app em linguagem direta.

Coletamos apenas o necessário

O 389win app coleta somente os dados indispensáveis para criar e manter sua conta, processar pagamentos via Pix e garantir a segurança da plataforma. Não coletamos dados que não têm propósito claro e justificado.

Seus dados são protegidos

A comunicação entre seu dispositivo e os servidores do 389win app é sempre criptografada via HTTPS/SSL. Dados financeiros, como informações de transações Pix, são tratados com camadas adicionais de segurança.

Você tem controle

Como titular dos dados, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão das suas informações pessoais no 389win app a qualquer momento, conforme detalhamos nesta política.

Compartilhamento limitado

O 389win app não vende seus dados pessoais a terceiros. Dados são compartilhados apenas com parceiros que prestam serviços à plataforma (como processadores de pagamento) e somente na medida necessária.

Cookies com propósito

O 389win app utiliza cookies para manter sua sessão ativa, personalizar a experiência e analisar o uso da plataforma. Você pode ajustar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

Atualizações comunicadas

Qualquer alteração relevante nesta Política de Privacidade será comunicada por e-mail ou por notificação dentro da plataforma. A data de "última atualização" no topo desta página sempre reflete a versão vigente.

1Quem somos

O 389win app é uma plataforma de entretenimento online acessível através do domínio 389winapp.app. Para fins desta Política de Privacidade, o 389win app atua como controlador dos dados pessoais coletados dos usuários durante o uso da plataforma.

Ao criar uma conta, realizar depósitos via Pix, jogar slots, acessar o cassino ao vivo, realizar apostas esportivas ou utilizar qualquer outra funcionalidade da plataforma, você está interagindo com o 389win app e concordando com as práticas de tratamento de dados descritas neste documento.

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2Quais dados coletamos

O 389win app coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo detalhamos as categorias de dados e quando cada uma é coletada:

Categoria Dados coletados Quando
Identificação Nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail No cadastro
Financeiros Chave Pix, histórico de depósitos e saques em R$ Em transações
Verificação Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) Na verificação KYC
Uso da plataforma Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão Continuamente
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional Em cada acesso
Cookies Identificadores de sessão, preferências de idioma, dados analíticos Em cada acesso

O 389win app não coleta dados sensíveis como informações de saúde, orientação sexual, origem racial ou opiniões políticas. Também não coletamos dados de cartão de crédito diretamente — pagamentos são processados exclusivamente via Pix pelo sistema bancário brasileiro.

3Para que usamos seus dados

Os dados coletados pelo 389win app têm finalidades específicas e justificadas. Não utilizamos seus dados para nenhum propósito além dos listados abaixo:

  • Criação e gestão da conta: seus dados de identificação são usados para criar, verificar e manter sua conta ativa na plataforma.
  • Processamento de pagamentos: dados financeiros são usados exclusivamente para processar depósitos e saques via Pix em reais (R$/BRL).
  • Verificação de identidade (KYC): documentos são solicitados para confirmar sua identidade, principalmente antes do processamento de saques ou quando houver exigência de verificação adicional.
  • Segurança e prevenção de fraudes: dados de uso e técnicos são analisados para detectar comportamentos suspeitos, tentativas de fraude, lavagem de dinheiro ou uso abusivo da plataforma.
  • Jogo responsável: o histórico de apostas e padrões de uso podem ser analisados para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte ativo ao jogador.
  • Melhoria da plataforma: dados agregados e anonimizados de uso são utilizados para entender como os jogadores interagem com a plataforma e orientar melhorias de produto.
  • Comunicação: seu e-mail pode ser usado para enviar notificações de conta, confirmações de transações, atualizações desta política e, com seu consentimento, comunicações promocionais.
O 389win app não utiliza seus dados para criar perfis de consumidor vendidos a anunciantes externos. Seus dados de comportamento na plataforma não são comercializados.

4Base legal para o tratamento

O 389win app trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018):

  • Execução de contrato: o tratamento de dados de identificação, financeiros e de uso é necessário para cumprir os Termos e Condições aceitos no momento do cadastro.
  • Obrigação legal: a verificação de identidade (KYC) e o monitoramento de transações para prevenção à lavagem de dinheiro seguem obrigações legais aplicáveis.
  • Legítimo interesse: dados de uso e técnicos podem ser tratados com base no legítimo interesse do 389win app para garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
  • Consentimento: o envio de comunicações promocionais por e-mail é feito somente com seu consentimento explícito, que pode ser revogado a qualquer momento.

5Compartilhamento de dados

O 389win app não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros com fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço: empresas que auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento Pix, provedores de infraestrutura em nuvem e serviços de verificação de identidade. Esses parceiros têm acesso apenas aos dados necessários para a prestação do serviço específico e são contratualmente obrigados a protegê-los.
  • Provedores de jogos: quando você acessa jogos de terceiros hospedados na plataforma (como slots ou cassino ao vivo), dados mínimos de sessão podem ser compartilhados com o provedor para viabilizar a experiência.
  • Cumprimento de obrigações legais: dados podem ser compartilhados com autoridades competentes quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação de atividades ilícitas.
  • Proteção de direitos: em casos de fraude comprovada, lavagem de dinheiro ou violação dos Termos de Uso, o 389win app pode compartilhar informações relevantes com as autoridades.
Nenhum dado pessoal é compartilhado com terceiros para fins de publicidade direcionada ou perfilamento comercial externo.

6Por quanto tempo mantemos seus dados

O 389win app mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes critérios:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa na plataforma.
  • Dados financeiros e de transações: mantidos por pelo menos 5 anos após a última transação, em conformidade com obrigações legais de registros financeiros.
  • Dados de verificação de identidade (KYC): mantidos pelo período exigido pela legislação aplicável, geralmente de 5 a 10 anos após o encerramento da conta.
  • Dados de uso e logs de segurança: mantidos por até 12 meses, podendo ser estendidos em casos de investigação de fraude ou litígio.

Após o encerramento da conta, os dados necessários para cumprimento de obrigações legais são retidos no prazo mínimo exigido. Dados que não possuam mais finalidade ou base legal serão eliminados de forma segura.

7Cookies e tecnologias similares

O 389win app utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para melhorar sua experiência na plataforma. Veja os tipos utilizados:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa após o login. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site.
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários navegam pela plataforma, ajudando a identificar páginas lentas ou com problemas de usabilidade.
  • Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário, como idioma e configurações de exibição, para personalizar a experiência.
  • Cookies analíticos: usados para entender padrões de uso agregados da plataforma e orientar decisões de produto. Os dados são tratados de forma agregada e não identificam individualmente os usuários.

Você pode gerenciar e desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma, incluindo o acesso à conta.

8Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 389win app:

Continuação

Seus direitos (seção 8) e as demais seções da Política de Privacidade do 389win app continuam abaixo.

Ver Termos e Condições
Acesso

Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que possuímos sobre você.

Correção

Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Eliminação

Pedir a exclusão dos seus dados pessoais, observados os prazos legais de retenção obrigatória.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.

Revogação do consentimento

Retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, como o recebimento de e-mails promocionais.

Informação

Ser informado sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados pelo 389win app.

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo e-mail [email protected], identificando-se como titular dos dados e especificando sua solicitação. O 389win app responderá dentro do prazo legal.

9Segurança dos dados

O 389win app adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração indevida, divulgação, destruição ou perda acidental. Entre as práticas adotadas:

  • Criptografia em trânsito: toda a comunicação entre seu dispositivo e os servidores do 389win app é protegida por TLS/SSL, garantindo que os dados não possam ser interceptados durante a transmissão.
  • Controle de acesso: apenas funcionários e sistemas com necessidade justificada têm acesso a dados pessoais, com autenticação e registros de acesso.
  • Monitoramento de segurança: sistemas automatizados monitoram acessos e transações em busca de padrões anômalos que possam indicar tentativas de fraude ou invasão.
  • Armazenamento seguro: dados são armazenados em infraestrutura em nuvem com controles de segurança e redundância.

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema de segurança digital é 100% infalível. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, o 389win app comunicará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

10Menores de idade

O 389win app é uma plataforma de entretenimento exclusivamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor, ela será encerrada imediatamente e os dados serão eliminados, exceto os necessários para documentar o encerramento.

Se você acredita que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected] para que possamos providenciar a exclusão.

11Links e serviços de terceiros

A plataforma 389win app pode conter links para páginas ou serviços de terceiros, como provedores de jogos. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao 389win app e não cobre as práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer serviço externo que acessar.

12Alterações nesta política

O 389win app pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas nossas práticas de negócio ou em resposta a solicitações de usuários. Quando as mudanças forem relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso visível na plataforma antes que entrem em vigor.

A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a versão atual foi publicada. Recomendamos revisitar esta página periodicamente. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações equivale à aceitação da política revisada.

13Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com o 389win app:

E-mail: [email protected] — Atendimento em Português do Brasil.

O 389win app se compromete a responder solicitações relacionadas a dados pessoais dentro do prazo estabelecido pela LGPD. Para reclamações não resolvidas, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

FAQ

Dúvidas sobre privacidade no 389win app

Respostas para as perguntas mais frequentes sobre como tratamos seus dados.

Não. O 389win app não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros com fins comerciais. Seus dados são compartilhados apenas com parceiros que prestam serviços diretamente à plataforma — como processadores de pagamento Pix — e somente na medida estritamente necessária para a prestação desses serviços.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais pelo e-mail [email protected], identificando-se como titular e especificando sua solicitação. Dados financeiros e de verificação de identidade podem ser retidos pelo prazo mínimo exigido por lei (geralmente 5 anos), mas os demais dados serão eliminados. O 389win app responderá dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD.

A verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é necessária principalmente antes do processamento de saques e em situações que exigem confirmação adicional. Esse processo protege tanto o jogador contra uso indevido da conta por terceiros quanto a plataforma contra fraudes e lavagem de dinheiro. Os documentos coletados são armazenados com segurança e utilizados exclusivamente para esse fim.

Sim. E-mails promocionais são enviados apenas com seu consentimento. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente no rodapé de qualquer e-mail promocional ou enviando uma solicitação para [email protected]. Após a revogação, você continuará recebendo apenas comunicações essenciais de conta, como confirmações de transações.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em alinhamento com os princípios e obrigações da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). O 389win app se compromete a tratar seus dados pessoais com base legal adequada, garantir seus direitos como titular e manter canais abertos para o exercício desses direitos. Para qualquer questão, o contato é [email protected].

Sua privacidade está em boas mãos no 389win app

Agora que você conhece como tratamos seus dados, crie sua conta com confiança e explore slots, cassino ao vivo, apostas esportivas e bingo — com Pix e interface em Português do Brasil.

🔞 Exclusivo para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. Jogo Responsável